Conditions générales de ventes en france métropolitaine :

 
 

1. Champs d'application et modification des conditions de vente
2. Notre offre
3.
Validation des commandes et signature électronique
4. Commande
5.
Prix
6.
Paiement et sécurisation
7. Modalités et délais de livraison
8. Satisfait ou remboursé
9. Disposition de la loi "informatiques et libertés"
10. Intégralité
11. Responsabilités et règlements des litiges
12. Copyrights

1. CHAMPS D'APPLICATION ET MODIFICATION DES CONDITIONS DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes commandes passées sur le site Internet www.BLZjeans.com. BLZ se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

2. NOTRE OFFRE

Toutes les offres de produits, de services et modalités de livraison, aux prix indiqués en Euros, sont valables en France métropolitaine, dans la limite des stocks disponibles. Les articles que nous vendons sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire, nous ne pourrions en aucun cas être engagés sur ce fait. Les photos représentant les produits n'ont qu'une valeur indicative en raison des altérations pouvant exister du fait de leur transcription sur le site. Sauf en cas de garantie, toute opération intervenant entre BLZ et ses clients, non contestée dans les 7 jours suivant la livraison, ne peut donner lieu à une réclamation.

3. VALIDATION DES COMMANDES ET SIGNATURE ELECTRONIQUE

Tout bon de commande signé du consommateur par «double clic» constitue une acceptation irrévocable qui ne peut être remise en cause que dans les limites prévues dans les présentes conditions générales de vente. Le «double clic» associé à la procédure d'authentification et de non répudiation et à la protection de l'intégrité des messages constitue une signature électronique. Cette signature électronique a valeur entre les parties au même titre qu'une signature manuscrite.

4. COMMANDE

La commande ne peut être enregistrée sur le site que si vous vous êtes clairement identifié, soit par entrée de votre code client, qui vous est strictement personnel soit en créant un compte sur www.BLZjeans.com, si vous n'êtes pas encore enregistré. Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Le contrat est formé lors de l'émission de la confirmation de votre commande. Dès la validation de votre commande, celle-ci sera transmise à nos services logistiques pour traitement. Vous recevrez dans l'heure un premier e-mail automatique d'accusé-réception. Mais à tout moment, vous pouvez obtenir des renseignements sur votre commande en nous contactant : par mail à contact@blzjeans.com.

5. PRIX

Les prix sont indiqués en euros et tiennent compte de la T.V.A. française en vigueur. Conservez votre facture, elle vous servira en cas d'échange ou de remboursement.

6. PAIEMENT ET SECURISATION

6.1 MODE DE REGLEMENT

Paypal, Chèque bancaire, Carte bancaire, Virement Bancaire. Le paiement s'effectue sur le serveur bancaire sécurisé de notre partenaire (Banque Populaire du Nord et Paybox et Paypal). Ceci implique qu'aucune information bancaire vous concernant ne transite via le site de BLZjeans.com. Le paiement par carte bancaire est donc parfaitement sécurisé ; votre commande sera ainsi enregistrée et validée dès l'acceptation du paiement par la banque.Pour les chèques et autres règlements hors carte bleue et paypal vous serez tenu informé directement après avoir validé votre moyen de paiement.

 


6.2 SECURISATION

Les coordonnées de votre carte de crédit sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau. Le paiement est directement effectué auprès de la banque. BLZjeans.com n'a en aucun cas accès à ces coordonnées, et ne les garde pas sur ses serveurs. C'est pourquoi elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

6.3 CLAUSE DE RESERVE DE PROPRIETE

Les produits demeurent la propriété de BLZ jeans jusqu'au complet encaissement de la commande par Blzjeans.com. Toutefois à compter de la livraison, les risques des marchandises livrées sont transférés au client.

6.4 DEFAUT DE PAIEMENT

BLZjeans se réserve le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

6.5 CONTROLE ANTI-FRAUDE

BLZjeans.com, en collaboration avec Fianet, contrôle toutes les commandes qui ont été validées sur son site. Ces contrôles visent à protéger BLZ de pratiques abusives opérées par des fraudeurs. Dans le cadre de ces procédures, nos services pourront être amenés à vous demander toutes les pièces nécessaires au déblocage de votre commande : justificatifs de domicile et de débit à votre nom, etc... Ces demandes sont faites par courrier électronique, puis par courrier avec AR. Les informations fournies au sein du bon de commande font l'objet d'un traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET. Ce traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau d'analyse d'une transaction et de lutter contre la fraude à la carte bancaire. FIA-NET et le marchand chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données recueillies au sein du bon de commande. La non-transmission des données de votre bon de commande empêche la réalisation et l'analyse de votre transaction. La survenance d'un impayé au motif d'une utilisation frauduleuse d'une carte bancaire entraînera l'inscription des coordonnées du bon de commande associé à cet impayé au sein d'un fichier incident de paiement mis en oeuvre par FIA-NET. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l'objet d'un traitement spécifique. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition à l'ensemble de vos données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET - Service Informatique et Libertés, 22 rue Drouot, 75009 PARIS.

 

7. MODALITES ET DELAIS DE LIVRAISON

BLZ jeans s'engage à respecter au maximum le délai d'expédition qui vous est donné à titre indicatif sur la fiche produit. Comptez ensuite entre 48h et 72h pour le transport de votre colis par les services postaux. Nous proposons la livraison en point relais gratuitement sans minimum d'achat pour la France Métropolitaine ( Mondial relay 48h) et pour les pays suivants Belgique, Luxembourg, Corse et Espagne ( Mondial relay 72h) Pour une commande supérieure ou  égal à 99€ d'achats, nous proposons la gratuité des frais de livraison pour le mode chrono relais, valable uniquement en France Métropolitaine, si choix du mode de livraison à domicile par Chronopost ou coliposte, le montant est de 6€99. Des frais de préparations sont ajoutés également à votre commande. Ces frais sont un forfait de 3€99 valable pour un ou plusieurs articles sans modification du tarif. Ces frais s'appliquent à tous les modes de transport national et international (ce forfait est en aucun cas remboursable).

Pour toute commande supérieure ou égale à 99€ TTC, BLZjeans.com vous offre les frais de port. La livraison de tous les colis est assurée par la poste en Colissimo avec signature, Chronopost et Chrono Relay, Comptez entre 48h et 72h (jours ouvrables) pour le transport de votre colis par les services postaux. Pour les expéditions à l'etranger, merci de visiter notre page et onglet livraison. Les délais de livraison que nous nous efforçons toujours de respecter ne sont donnés qu'à titre indicatif. Si il est convenu un délai de livraison impératif, le vendeur en avisera le client dès prévision de l'impossibilité en convenant d'une nouvelle date sans qu'il puisse être exigé d'indemnité pour quelle cause que ce soit. De même, aucune indemnité ne pourra être réclamée si un article ne peut être livré : soit à la suite d'un arrêt imprévu de fabrication, soit à la suite de grèves, d'accident, de catastrophe naturelle, d'impossibilité de s'approvisionner ou de toutes autres causes indépendantes de notre volonté. Le délai de rétraction est de 14 jours pour les non professionnels, les frais de retour restant à la charge de l'acheteur. Pour plus d'informations, contactez-nous : contact@blzjeans.com.


 

 

 

8. SATISFAIT OU REMBOURSE


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Satisfait ou remboursé », voici la devise de BLZjeans.com !

 

Chez Blzjeans, sachez que toute l'année et même en période des soldes et des ventes privées, vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours pour vos achats en ligne

 


Deux solutions s’offres à vous

 

 

- Retour offert contre avoir : 



 

 Le retour vous est offert* contre un bon d'achat électronique de la valeur de l'article retourné!  

Votre bon d'achat sera communiqué par e mail et sera visible sur votre compte client au plus tard 48 heures (jours ouvrés) après la réception de votre retour . Cette offre est valable pour toute commande de produits d'un montant égal ou  supérieur à 25€ et le bon est valable 1 an ! 

 

- Retour à vos frais : 



 

Si vous préférez un remboursement, c'est aussi possible chez Blzjeans, il vous suffit de renvoyer votre colis par envoi postal en colissimo (retour à votre charge) accompagné d'une copie de la facture ou bon de livraison à cette adresse: BLZ jeans Service Retours 678 rue Claude Bernard Parc de la Chênaie 62320 Rouvroy ,France. Votre compte bancaire sera re crédité du montant des articles retournés sous 14 jours ouvrés après réception et contrôle de votre retour 

 

*Contactez le service client pour bénéficier de cette offre de retour, bon d'achat utilisable en une seule fois et valable uniquement pour la France Métropolitaine 


 

 

Vous disposez de 14 jours (loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation), après réception ou retrait de votre commande, pour demander le remboursement ou l’avoir (bon d'achat électronique). Ceci est valable uniquement sur les articles non portés, non lavés. 

 

 Le remboursement s'effectue par lettre-chèque, rétrocession compte Paypal, rétrocession carte bleue ou virement bancaire. Les frais de retour restent à votre charge et ne peuvent être en aucun cas remboursés. Les colis en contre remboursement seront systématiquement refusés. En aucun cas la Société BLZ n'est responsable de la perte ou de la détérioration des colis retours 

  

 

Le ou les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine, accompagnés de leurs accessoires (boîte, coffret, boutons de rechange, ceinture, badge...), étiquettes et bon de livraison. Les articles ayant subi une détérioration (étiquette coupée, arrachée, chaussures sans leurs boîtes d'origine...) ne pourront être pris en charge

 

Conditions de retour particulières applicables aux contrats de vente de paire de chaussures/baskets :

 

L'échange de taille ou de modèle est possible uniquement sous les conditions suivantes :

 

-La paire de chaussures/baskets n'a pas été portée,

-Les semelles des chaussures/baskets sont intactes, ne présentant pas de traces de salissures, d'usure, et la présence des accessoires livré a l'origine (type lacets, cordon usb pour semelle Led..)

-Le produit n'est ni détérioré, ni sali.

-Le produit est retourné dans son emballage d'origine.

 

Conditions de retour particulières applicables aux ventes de sous-vêtements (boxers,slips, caleçons, underwear, chaussettes) :

 

 -Pour des raisons d'hygiène, sauf défaut de fabrication, le droit de rétractation ne peut être exercé par le Client dans ce type de contrat de vente.

 


 

 

 

 

9. DISPOSITION DE LA LOI «INFORMATIQUES ET LIBERTES»

A tout moment, «vous disposez d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent ( art 34 de la loi «Informatiques et Libertés» du 6 Janvier 1978). Lors de votre commande, nous vous proposons de recevoir des : codes promo, nouveautés toutes les semaines, offres spéciales.... Si vous souhaitez recevoir de telles offres il vous suffit de cocher la phrase suivante : Je souhaite recevoir la Newsletter et les bons plans de BLZjeans.com. Vous pouvez également modifier votre abonnement en cliquant sur le lien situé en bas de chaque Newsletter ou en vous rendant sur votre compte BLZjeans.com. Vous pouvez également en faire la demande à nos services par mail à contact@blzjeans.com ou en suivant ce lien.   

 

Vie privée : 

 

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10. INTEGRALITE

Dans l'hypothèse où l'une des clauses du présent contrat serait nulle et non avenue par un changement de législation, de réglementation ou par une décision de justice, cela ne saurait en aucun cas affecter la validité et le respect des présentes conditions générales de vente.

11. RESPONSABILITES ET REGLEMENTS DES LITIGES

BLZjeans.com ne pourrait voir sa responsabilité engagée pour les inconvénients et dommages relatifs à l'utilisation du réseau Internet tels notamment une rupture dans le service, la présence de virus informatiques ou intrusions extérieures ou plus généralement tous cas qualifiés de force majeure par les tribunaux. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. A défaut, toute action judiciaire sera portée devant les tribunaux compétents que le demandeur pourra saisir à son choix : la juridiction du lieu ou demeure le défendeur, du lieu de la livraison effective de la chose ou du lieu de l'exécution de la prestation de service. Les présentes conditions sont soumises à la loi française.

 

12. COPYRIGHTS

Selon la loi du 11 Mars 1957, toute reproduction, même partielle, des éléments du site www.BLZjeans.com et BLZ.fr nécessite un accord écrit préalable de la société BLZ.

Siège social : Pour les RETOURS : Service-client :
BLZ Jeans
678 rue Claude bernard
Parc de la Chesnaie
62320 Rouvroy
BLZ Jeans
Service retour
678 rue claude bernard
Parc de la Chesnaie
62320 Rouvroy
Tél : 03.91.84.06.40
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fax : 03.91.84.06.46 (24H sur 24)
email : contact@blzjeans.com
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